O Zelus Pet é um aplicativo para tutores acompanharem a saúde de cães e gatos. Ele organiza exames, receitas, vacinas, rotina alimentar e conversa com o veterinário responsável pelo pet. O Zelus Pet oferece análises com inteligência artificial que são de apoio educacional. Não substituem consulta veterinária, diagnóstico ou tratamento.

Sempre que houver dúvida sobre a saúde do seu pet, consulte um médico-veterinário. Em emergências, procure um pronto-socorro veterinário. O Zelus não se responsabiliza por decisões tomadas exclusivamente com base nas análises do app.

Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas, pela guarda da senha e pelas atividades realizadas na sua conta. Compartilhar login com terceiros invalida a garantia dos serviços.

O Zelus Pet oferece plano gratuito com funcionalidades limitadas e planos pagos (Single Pet e Multi Pet) com funcionalidades completas. Preços vigentes no ato da assinatura. Renovação automática mensal ou anual. Você pode cancelar a qualquer momento; o cancelamento vale para o próximo ciclo.

Assinaturas feitas no aplicativo para iOS ou Android são cobradas pela App Store (Apple) ou pelo Google Play, na conta da loja do usuário, e seguem as regras de renovação, cancelamento e reembolso da respectiva loja. O cancelamento é feito nas configurações de assinaturas da loja até 24 horas antes do fim do período vigente.

Assinaturas feitas pelo site são processadas pelo Asaas Pagamentos S.A. (CNPJ 19.540.550/0001-42). Aceite dos termos do Asaas se aplica ao processamento do pagamento.

Você mantém todos os direitos sobre exames, fotos, mensagens e dados do pet que enviar. Concede ao Zelus licença não-exclusiva para armazenar, processar e exibir esse conteúdo apenas para operar o serviço. Não usaremos seu conteúdo para treinar modelos de IA de terceiros sem consentimento explícito.

Você pode autorizar clínicas cadastradas no Zelus a acessarem o prontuário do seu pet. A autorização é revogável a qualquer momento e o registro histórico da clínica é retido apenas para auditoria (não permite mais visualização por eles).

Você não pode: usar o Zelus para praticar medicina veterinária sem habilitação; enviar conteúdo de terceiros sem autorização; fazer engenharia reversa do app; usar bots ou raspagem automatizada; violar direitos de terceiros; usar o serviço para atividades ilegais.

Podemos suspender ou encerrar sua conta por violação destes Termos, atividade fraudulenta ou risco à segurança de outros usuários. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelas configurações do app ou por e-mail para suporte@zelus-pet.ia.br.

O Zelus é prestado "no estado em que se encontra". Não garantimos que o serviço será ininterrupto ou livre de erros. Nossa responsabilidade máxima é limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses.

Podemos alterar, adicionar ou remover funcionalidades. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência razoável.

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